本月初实施两大就诊流程调整，分别为急诊取消线上挂号、总院区成人内科夜诊从1个诊室增加至2个，目的是更好地分流普通患者和危急重症患者的就诊救治，保障危急重症患者的优先救治，同时也满足上班族、学生等人群错峰就医的需求，补齐了普通夜间就医服务短板。该举措实施一周以来，医院急诊诊疗秩序以及挂号环节等井然有序，急诊候诊区和成人内科候诊区环境宽松通畅，门急诊就诊流程更加高效，成效逐渐凸显。

    据统计，纵观5月，医院24小时急诊每日接诊人次平均为360人，调整后，6月1-7日急诊平均每日接诊人次降至331人。

    扩容前总院区成人内科夜诊日均接诊40人次，扩容双诊室后，上周每日接诊量平均为76人次。

    城西社区卫生服务中心自去年11月27日起常态化开设夜诊服务，5月至今始终保持日均57人次的接诊量，在总院区两大就诊调整举措实施后变化不大，就诊秩序也较为平稳。

    此次急诊服务优化、内科夜诊增加，既进一步规范了夜间诊疗秩序，也优化了医疗资源配置。为保障患者就诊需求，提升患者就医体验，高明人医在人力紧张的情况下，仍努力克服困难并作出尝试。

    以今年为例，在总院区和妇女儿童保健中心两大片区，除了上述就诊调整外，早在今年3月，医院就在原本儿科急诊的基础上增设儿科夜诊，解决儿童夜间就医难题，也保障危急重症儿童救治；4月，为缓解医院进出口交通压力，方便群众通行，在区卫健局、区公安局等部门的大力支持下，康宁路（文明路至荷香路段）实施24小时单向通行交通管理措施。医院聚焦群众关注热点，竭力解决问题。

    针对城西社区卫生服务中心，医院不仅开设夜诊，也逐步增设专科专家定期开诊，包括总院区妇保科、妇科、神经内科、风湿免疫老年病科等，以及市一医院10位专家，均到城西驻点服务。下一步，城西还将进一步拓展服务内涵，满足更多群众需要。

    未来，医院将持续以群众健康需求为导向，不断优化诊疗流程、扩容服务资源、细化便民举措，持续完善全天候、多层次的医疗服务体系，守护全区群众身心健康。

就诊提醒

1. 市民如有咳嗽、肠胃不适、血压异常等普通内科轻症，可直接前往高明区人民医院成人内科夜诊就诊；

2. 遇外伤、剧烈腹痛、胸痛、呼吸困难、昏迷等急危重症情况，请直接前往急诊医学科就诊；

3. 高明区人民医院将持续优化夜间诊疗服务，全力为广大市民的健康保驾护航。